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Hôtel Corail

23, rue de Lyon

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MÉDIATEUR - RÈGLEMENT DE LITIGES

Conformément à l’article L. 156-1 du Code de la consommation, l'hôtel Corail propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en adhérant au système de médiation sectoriel, MTV – MEDIATION TOURISME ET VOYAGE.

Après avoir saisi le service clients de l'hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois ouvré, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel